Общество с ограниченной ответственностью «Воксель Дентал-Техник» (ООО «Воксель ДТ»), ОГРН 1191690071320 в лице генерального директора Ахметханова Руслана Рамилевича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует публичную оферту на оказание платных услуг на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении услуг юридическим лицом (далее — оферта).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт оферты, становится «Заказчиком».

1. Общие положения

• В рамках настоящей оферты Исполнитель выполняет работы по изготовлению зуботехнических изделий.
• Объем и сроки выполнения работ согласовываются сторонами в Заказ-нарядах.
• Исполнитель выполняет работу по изготовлению Изделия на основании Заказ-наряда Заказчика.

1.3.1. Исполнитель осуществляет окраску изделия на основании описания, содержащегося в заказ-наряде, в связи с чем Исполнитель не несет ответственность за выбор цвета Заказчиком.

1.4. Заказчик обязуется принять выполненные работы, а также подписать Акты приема-сдачи выполненных работ, и оплатить их.

1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 5 (Пяти) дней с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.6. Нажать кнопку «Отправить заявку» означает его согласие с условиями настоящей оферты.

1.7. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе имя, номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях: информирования Заказчика; предоставления доступа Заказчика к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://voxel-dent.com/, записи Заказчика на прием посредством обратной связи.

1.8. Данная оферта распространяется на все виды работ, представленные на сайте.

2. Конфиденциальность

2.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при заполнении форм на сайте.

3. Порядок приемки услуг

3.1. При получении изделия Заказчик обязан осмотреть, проверить его (желательно в присутствии представителя Исполнителя) и принять выполненные работы по заказ-наряду, либо немедленно заявить Исполнителю об обнаружении недостатков в Изделии, указав их в заказ-наряде.

3.1.1. В случае выявления недостатков при приеме результата работ, изделие возвращается Исполнителю для устранения возникших различий, если иное не предусмотрено настоящим Договором или соглашением сторон.

3.2. При получении Заказчиком изделия Исполнителем передается акт выполненных работ. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения акта обязан проверить правильность составленного акта и подписать, заверив печатью организации, направить один экземпляр Исполнителю.

3.2.1 В случае, если Заказчик не согласен с содержимым акта, он обязан направить мотивированный отказ от подписания в письменной форме Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней, с момента получения акта, для составления нового акта.

3.2.2. В случае неисполнения обязательств по пункту 3.2. Заказчиком, предоставленный акт считается согласованным и подписанным.

3.3. Заказчик, принявший работы без проверки, лишается права ссылаться на явные недостатки Изделия, которые могли быть установлены при обычном способе их приемки.

3.4. Заказчик, обнаруживший после приемки Изделия скрытые недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, обязан известить об этом Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней после их обнаружения.

3.5. Исполнитель обязан безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе выполнения работ Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы.

4. Обязательства

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Изготовить изделие своими силами и из своих материалов

4.1.2. Изготовить изделие надлежащего качества, в соответствии с Заказ-нарядом и исходными данными, предоставленными Заказчиком, а также в соответствии с требованиями, обычно предъявляемыми к работам соответствующего рода;

4.1.3. Выполнить работы в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.2 настоящего договора.

4.1.4. При возникновении у Заказчика претензий к качеству изготовления работы и предоставлении претензии, Исполнитель обязан в течении 3 (трех) рабочих дней уведомить о решении по устранению возникших претензий и сроках.

4.1.5. Исполнитель вправе отказаться от обязательств, если дефект работы возник по вине третьих лиц или вследствие дефекта комплектующих, предоставленных Заказчиком Исполнителю.

4.1.6. Обеспечить доставку исходных данных от Заказчика Исполнителю и готового Изделия от Исполнителя Заказчику, своими силами.

4.1.6.1. Забрать необходимые для выполнения работ исходные данные у Заказчика до конца рабочего дня, при условии поступления заявки до 15:00, после 15:00 — в течение последующего дня, после поступления заявки. В этом случае датой приема работы считается следующий рабочий день.

4.1.6.2. Тара для перевозки готовых работ является собственностью ООО «Воксель ДТ», а также аналоги и модели, в случае их невозврата, стоимость будет включена в счет выполненных работ.

4.1.7 Оповестить Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней со дня, когда Исполнителю стало известно о сбоях в работе, неисправностях оборудования, иных обстоятельствах, которые могут повлечь за собой нарушение договорных сроков выполнения заказа

4.1.8. При внесении изменений в Прейскурант цен, Исполнитель обязан за 1 (один) месяц до начала их действия письменно уведомить об этом Заказчика путем направления в его адрес нового Прейскуранта цен.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1 Предоставить Исполнителю заказ-наряд по форме, установленной Приложением №2, с приложением исходных данных, изготовленных в соответствии с требованиями Исполнителя.

4.2.2. Своевременно оповестить Исполнителя об изменении графика работы и/или времени, согласованного Сторонами для приема исходных данных от Заказчика/ доставки готового Изделия Заказчику,

4.2.3. При наличии особых медицинских показаний или дополнительных требований к работе указать их в Заказ-наряде в примечаниях.

4.2.4. Оплатить выполненные работы на основании настоящего Договора и в соответствии с утвержденным Исполнителем Прейскурантом цен (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2.5. Заказчик при возникновении претензии к качеству изготовления работы обязан сразу уведомить Исполнителя по телефону +7 967-361-53-34 или электронной почте: order@voxel-dent.com и составить бланк претензии.

5. Цена услуг и порядок оплаты

5.1. Оплата работ Исполнителя производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета, в соответствии с Приложением №1 и объемом выполненных работ, отражѐнных в заказ-наряде, в течение 3-х рабочих дней с момента его выставления. Стоимость работ не облагается НДС на основании пп. 2 п. 2 ст. 149 НК РФ.

5.2. Сумма расчѐтов определяется двусторонним актом выполненных работ.

5.3. Оплата изготовленной работы осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

5.4. В случае неисполнения Заказчиком условий п. 4.1., Заказчик обязан написать гарантийное письмо с графиком платежей в течение 1 (одного) рабочего дня с момента возникновения задолженности, т.е. на 4 рабочий день, после выставления счета.

5.5. Заказчик обязуется информировать Исполнителя письменно или по электронной почте order@voxel-dent.com обо всех изменениях касающихся сроков оплаты.

6. Ответственность

6.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

7. Порядок рассмотрения споров и претензий

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны после реализации, предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Татарстан.

8. Гарантийные обязательств

8.1. Гарантийный срок на изготовленные ортопедических конструкций (диоксид циркония, пресс керамика) устанавливается продолжительностью – 3 (три) года с момента сдачи пациенту выполненной работы.

8.2. Гарантийный срок на временные коронки длительного ношения устанавливается продолжительностью 6 (шесть) месяцев и 3 (три) месяца на коронки временного ношения с коротким периодом с момента сдачи пациенту выполненной работы.

8.3. Исполнитель, при наступлении гарантийного случая, обязуется устранить все образовавшиеся дефекты.

8.3.1. К гарантийным случаям относятся:

— перелом конструкции;

— сколы и трещины на изделии;

— сколы и трещины на облицовке, возникшие по вине исполнителя или транспортной компании и выявленные на момент вскрытия тары перевозки готовых работ.

8.3.2. После выявления дефекта, относящегося к гарантийному случаю, Заказчик письменно уведомляет об этом Исполнителя.

8.3.3. При возникновении гарантийного случая в соответствии с п.7.1. и 7.2. данного договора, каждый гарантийный случай рассматривается в индивидуальном порядке с учетом клинического случая и показаний на изготовления заказчиком соответствующего изделия.

8.3.4. В случае возникновения гарантийного случая сроки устранения дефектов определяются сторонами в индивидуальном порядке.

8.4. Заказчик обязуется обратиться к Исполнителю за устранением дефектов в выполненной работе Исполнителем и возникших в течение гарантийного срока.

8.5. В случае если Заказчик решает обратиться в иную организацию для устранения возникших дефектов, обязательства по гарантии с Исполнителя снимаются.

8.6. Устранение возникших дефектов, переделка в иной организации, отличной от Исполнителя, не освобождает Заказчика от оплаты работы и исполнения им обязательств, взятых на себя согласно п. 3.1 настоящего договора, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением между Исполнителем и Заказчиком. 10. Срок действия публичной оферты.

9. Срок действия

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.